WSPARCIE SYSTEMU CLEARVISION – SUPPORTCHEK
- Dostęp na żywo (zdalny) dla pracowników Valco/ClearVision – wymaga połączenia z Internetem
- Całodobowe Centrum Telefoniczne z Bezpośrednim Dostępem – z operatorem kierującym połączeniami na żywo
- Maksymalny Czas Reakcji – 2 godziny
- Zawiera wszystkie wymagane aktualizacje oprogramowania
- Comiesięczne zdalne logowanie przez personel Valco Melton, kontrola i weryfikacja działania systemu
- Zdalne tworzenie kopii zapasowych/odtwarzanie w przypadku awarii systemu
- Pobieranie danych systemu MeasurementChek (dołączonego do SupportChek PLUS)
- Dostęp do danych o jakości bezpośrednio z własnego urządzenia ClearVision podłączonego do sieci za pośrednictwem strony internetowej dostępnej na urządzeniu
- Sortowanie i filtrowanie danych o zadaniach w celu szybkiego odnalezienia statystyk zadań
- Pobieranie tabel zadań i odpowiednich danych o jakości bezpośrednio do Excela lub innego oprogramowania za pośrednictwem pliku.csv
- Pobieranie danych z programu Excel w celu uzyskania bardziej szczegółowej analizy statystycznej
- Nie ma potrzeby przebywania w pobliżu urządzenia, korzystania z pamięci USB lub innych nośników pamięci
- Brak obaw o bezpieczeństwo danych w chmurze
- Dostęp do wszystkich danych bezpośrednio z dowolnego urządzenia wyposażonego w przeglądarkę Internet Explorer